Easter Seals Jobs

岗位职责：

· 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。

· 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。

· 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。

· 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。

· 就如何改进对客服务采取相应的措施。

· 以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐饮部经理。

· 确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。

· 熟悉部门服务标准。

· 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。

· 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。

· 计划，确定优先次序，组织及控制每日餐厅的运营。

· 有效的与前台及团队领队协调，尽可能的增加餐厅生意，与领队保持直接联系。

· 分配， 指派，组织授权餐厅日常的经营工作。

· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位要求：

· 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。

· 良好的英语口译及书写能力。

· 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。

· 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。

· 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。

· 优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。

· 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。

· 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。

· 优秀的人际处理能力并关注细节。

· 了解并熟练掌握相关餐厅营业知识，包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通。

· 能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。

岗位职责：

· 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。

· 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。

· 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。

· 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。

· 就如何改进对客服务采取相应的措施。

· 以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐饮部经理。

· 确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。

· 熟悉部门服务标准。

· 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。

· 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。

· 计划，确定优先次序，组织及控制每日餐厅的运营。

· 有效的与前台及团队领队协调，尽可能的增加餐厅生意，与领队保持直接联系。

· 分配， 指派，组织授权餐厅日常的经营工作。

· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位要求：

· 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。

· 良好的英语口译及书写能力。

· 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。

· 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。

· 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。

· 优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。

· 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。

· 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。

· 优秀的人际处理能力并关注细节。

· 了解并熟练掌握相关餐厅营业知识，包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通。

· 能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。

Job: Food and Beverage

Title: Outlet Manager 餐厅经理

Location: null

Requisition ID: HOT0AUL7

EOE/AA/Disabled/Veterans