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Company Overview

With 80,000 customers across 150 countries, UKG is the largest U.S.-based private software company in the world. And we’re only getting started. Ready to bring your bold ideas and collaborative mindset to an organization that still has so much more to build and achieve? Read on.

At UKG, you get more than just a job. You get to work with purpose. Our team of U Krewers are on a mission to inspire every organization to become a great place to work through our award-winning HR technology built for all.

Here, we know that you’re more than your work. That’s why our benefits help you thrive personally and professionally, from wellness programs and tuition reimbursement to U Choose — a customizable expense reimbursement program that can be used for more than 200+ needs that best suit you and your family, from student loan repayment, to childcare, to pet insurance. Our inclusive culture, active and engaged employee resource groups, and caring leaders value every voice and support you in doing the best work of your career. If you’re passionate about our purpose — people —then we can’t wait to support whatever gives you purpose. We’re united by purpose, inspired by you.

UKG is seeking energetic, customer-focused individuals to implement our UKG Pro WFM product. The implementation duties are mostly done remotely, although occasional travel may be required. As a Solution Consultant for our UKG Pro WFM product, you will have a wide range of responsibilities focused on providing functional solutions to meet the needs of our clients. Qualified candidates possess strong analytical and documentation skills and play a key role in implementing solutions and delivering results. Solution Consultants coordinate and perform the full lifecycle of a client’s implementation while interacting closely with the client to meet specific needs throughout the process.

Primary/Essential Duties and Key Responsibilities:

• Provide consultative product and subject matter expertise to client

• Coordinates and performs a life cycle of assigned projects in compliance with UKG’s methodology such as Kickoff, Business Analysis, Functional Specification, System Configuration, Design, Testing, and Change Management.

• Work directly with the customer’s project team to understand their business needs and translate those requirements into a scope of work and configured system

• Learn the capabilities of UKG Pro WFM software to properly and creatively utilize features to meet the client’s needs

• Research, document, configure and test all functional elements involving rules and policies

• Provide accurate and timely information regarding project status, travel & expense, and project hours to the work report system

• Meet project task milestone and due dates

• Provide consultative product and subject matter expertise to client

• Proactively communicate with customers to keep them apprised of project status and ensure they are on track with assigned responsibilities

• Track, manage, and oversee resolution of open project issues/items in a timely manner

• Meet or exceed quarterly/annual metrics

Basic Qualifications:

• 3+ years’ of experience with business application implementation and/or consulting experience

• 2+ years’ experience configuring a Time system

• Ability to travel up to 25%

• Must be bilingual in French and English

Preferred Qualifications:

• Strong communication skills (verbal and written) and presentation skills

• Skilled in analyzing and documenting business requirements and corresponding solution specifications

• Experience with integrating between systems is desirable.

• Ability to handle multiple tasks/projects under tight deadlines Strong decision making and problem-solving skills

• A self-directed team player: collaborative, seeks input, accepts and incorporates feedback from others, freely offers assistance

• Experience with UKG Products (UKG Pro Payroll, Workforce Ready, Workforce Central or Dimensions)

Where we’re going

UKG is on the cusp of something truly special. Worldwide, we already hold the #1 market share position for workforce management and the #2 position for human capital management. Tens of millions of frontline workers start and end their days with our software, with billions of shifts managed annually through UKG solutions today. Yet it’s our AI-powered product portfolio designed to support customers of all sizes, industries, and geographies that will propel us into an even brighter tomorrow!

Ultimate Kronos Group is proud to be an equal opportunity employer and is committed to maintaining a diverse and inclusive work environment. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, age, disability, marital status, familial status, sexual orientation, pregnancy, genetic information, gender identity, gender expression, national origin, ancestry, citizenship status, veteran status, and any other legally protected status under federal, state, or local anti-discrimination laws. 

Disability Accommodation 

For individuals with disabilities that need additional assistance at any point in the application and interview process, please email UKGCareers@ukg.com.  

*Quebec candidates: While French is required for Quebec roles, use of the English language is also required due to the global nature of the business and the need to interact with UKG US headquarters and international sites.  

Avec 80 000 clientes et clients répartis dans 150 pays, UKG est la plus grande entreprise de logiciels privée basée aux États-Unis dans le monde. Et nous ne faisons que commencer. Voulez-vous apporter vos idées audacieuses et votre esprit de collaboration à une organisation qui a encore beaucoup à construire et à réaliser? Lisez la suite.

Chez UKG, vous obtenez plus qu’un simple emploi. Le travail se fait dans un but précis. Notre équipe de Krewers est en mission pour inspirer chaque organisation à devenir un excellent lieu de travail avec notre technologie RH primée, conçue pour toutes et tous.

Ici, nous savons que vous représentez plus que votre travail. C’est pourquoi nos avantages sociaux vous aident à vous épanouir personnellement et professionnellement, des programmes de bien-être et du remboursement de droits de scolarité à U Choose — un programme de remboursement de dépenses personnalisable qui peut être utilisé pour plus de 200 besoins qui vous conviennent le mieux, à vous et à votre famille, du remboursement de prêt étudiant, à la garde d’enfants, en passant par l’assurance pour animaux de compagnie. Notre culture inclusive, nos groupes de ressources pour les employé(e)s actifs et engagés, et nos dirigeant(e)s bienveillant(e)s valorisent chaque voix et vous soutiennent dans la réalisation du meilleur travail de votre carrière. Si notre raison d’être (les personnes) vous passionne, il nous tarde de soutenir ce qui vous donne un but. Nos objectifs nous unissent, vous êtes notre source d’inspiration.

Consultant(e) principal(e) en solutions — WFM

UKG est à la recherche de personnes énergétiques axées sur le client pour mettre en œuvre notre produit UKG Pro WFM. Les responsabilités d’implémentation se font principalement à distance, bien que des déplacements occasionnels puissent être nécessaires. En tant que Consultant(e) en solutions pour notre produit UKG Pro WFM, vous aurez un large éventail de responsabilités axées sur la fourniture de solutions fonctionnelles pour répondre aux besoins de notre clientèle. Les candidat(e)s qualifié(e)s possèdent de solides compétences analytiques et en documentation, et jouent un rôle clé dans l’implémentation de solutions et la livraison de résultats. Les Consultant(e)s en solutions coordonnent et exécutent l’ensemble du cycle de vie de l’implémentation d’un(e) client(e) tout en interagissant étroitement avec lui ou elle pour répondre à des besoins spécifiques tout au long du processus.

Tâches principales et essentielles et responsabilités importantes :

• Fournir une expertise technique et des conseils sur le produit à la clientèle

• Coordonne et exécute le cycle de vie des projets assignés conformément à la méthodologie d’UKG, notamment le lancement, l’analyse des besoins, la spécification fonctionnelle, la configuration du système, la conception, les tests et la gestion du changement.

• Travaille directement avec l’équipe de projet de la clientèle pour comprendre ses besoins commerciaux et traduire ces exigences en un périmètre de travail et un système configuré.

• Apprends les fonctionnalités du logiciel UKG Pro WFM afin d’utiliser correctement et de manière créative les caractéristiques pour répondre aux besoins de la clientèle.

• Rechercher, documenter, configurer et tester tous les éléments fonctionnels impliquant des règles et des politiques.

• Fournir en temps opportun des renseignements exacts à propos de la progression, des heures, des frais de déplacement et des dépenses du projet dans le système de compte rendu de travail.

• Respecter les échéances et jalons des tâches de projet.

• Fournir une expertise technique et des conseils sur le produit à la clientèle

• Communiquer de manière proactive avec les clients pour les garder informés de la progression du projet et s’assurer qu’ils s’occupent des responsabilités qui leur sont attribuées.

• Gérer et superviser la résolution de problèmes liés aux projets dans les meilleurs délais et en faire le suivi.

• Atteindre ou dépasser les indicateurs trimestriels/annuels.

Exigences de base :

• Plus de trois ans d’expérience en mise en œuvre d’applications commerciales et/ou en consultation.

• Plus de deux ans d’expérience dans la configuration d’un système de gestion du temps.

• Pouvoir voyager jusqu’à 25 % du temps.

• Bilinguisme français et anglais

Compétences souhaitées :

• Excellentes compétences en communication (verbale et écrite) et en présentation.

• Compétences avérées en analyse et documentation des besoins commerciaux et des spécifications de solutions correspondantes.

• Une expérience dans l’intégration entre systèmes est souhaitable.

• Capacité à gérer plusieurs tâches/projets sous des délais serrés. Solides compétences en prise de décision et en résolution de problèmes.

• Un(e) joueur(euse) d’équipe autonome : collaboratif(ve), recherche des avis, accepte et intègre les retours des autres, offre son aide librement.

• Expérience avec les produits UKG (UKG Pro Payroll, Workforce Ready, Workforce Central ou Dimensions)

UKG s’apprête à vivre quelque chose de vraiment spécial. À l’échelle mondiale, nous nous classons déjà au premier rang pour la gestion des ressources humaines et au deuxième rang pour la gestion du capital humain. Des dizaines de millions de personnes travaillant en première ligne commencent et terminent leur journée avec notre logiciel, et des milliards de quarts de travail sont gérés chaque année par le biais des solutions UKG aujourd’hui. Pourtant, c’est notre portefeuille de produits alimentés par l’IA et conçus pour soutenir la clientèle de toutes tailles, de tous secteurs et de toutes zones géographiques qui nous propulsera vers des lendemains encore plus radieux!

Employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi

Ultimate Kronos Group est fier d’être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à maintenir un milieu de travail diversifié et inclusif. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’âge, au handicap, à l’état matrimonial, à la situation familiale, à l’orientation sexuelle, à la grossesse, à l’information génétique, à l’identité de genre, à l’expression de genre, à l’origine nationale, à l’ascendance, au statut de citoyen, au statut d’ancien combattant et à tout autre statut protégé par les lois fédérales, provinciales ou locales contre la discrimination.

Accommodement aux handicaps

UKG s’engage à fournir un accommodement aux personnes handicapées durant le processus de candidature et d’entrevue. Si vous avez besoin d’un accommodement durant le processus de candidature et d’entrevue, veuillez communiquer avec nous à UKGCareers@ukg.com.

*Candidats du Québec: Bien que le français soit exigé pour les postes au Québec, l'utilisation de l'anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l'entreprise et de ses affaires, de même que de la nécessité d'interagir avec les employés ou les partenaires du siège américain d'UKG et de ses bureaux internationaux.

It is the policy of Ultimate Software to promote and assure equal employment opportunity for all current and prospective Peeps without regard to race, color, religion, sex, age, disability, marital status, familial status, sexual orientation, pregnancy, genetic information, gender identity, gender expression, national origin, ancestry, citizenship status, veteran status, and any other legally protected status entitled to protection under federal, state, or local anti-discrimination laws. This policy governs all matters related to recruitment, advertising, and initial selection of employment. It shall also apply to all other aspects of employment, including, but not limited to, compensation, promotion, demotion, transfer, lay-offs, terminations, leave of absence, and training opportunities.