Easter Seals Jobs

Nessa posição, você terá a oportunidade de:

Atuar com atividades operacionais da área de Customer Service da Philips, com foco em nossos clientes da área de saúde.

Você atuará:

No time de Contact Center Customer Services dos produtos de equipamentos médicos, localizado em Varginha – MG.

Você será responsável por:

• Realizar atividades operacionais de atendimento ao cliente, tal como planejamento de agenda, envio de material para o campo, acompanhamento de processos logísticos, dentre outros.

• Atender aos chamados dos clientes referentes às suas demandas, com foco em nosso comportamento de Customer First.

• Suportar os líderes e coordenador da área referentes às atividades de atendimento ao cliente e indicadores do departamento

• Atualizar indicadores da área, sempre que necessário

Para ter sucesso nessa posição, você deverá ter:

• Ensino médio completo.

• Experiência com atendimento ao cliente é desejável.

• Conhecimento intermediário no Pacote Office, com maior foco no Excel.

• Inglês intermediário.

Como trabalhamos juntos

Acreditamos que geramos um impacto maior quando estamos juntos do que separados. Para nossos membros da equipe do escritorio (semi-presencial), isso significa trabalhar de modo presencial ao menos três dias da semana, para colaborar e estabelecer conexões com nosso time e as áreas pares.

Os cargos presenciais requerem a presença do colaborador diariamente nas instalações da empresa.

Para os colaboradores que ocupam um cargo na área de campo, suas funções são desempenhadas de maneira mais eficaz fora das instalações da empresa, geralmente em instalações de clientes ou fornecedores.

Este é um cargo semi-presencial.

Sobre a Philips

Somos uma empresa de tecnologia em saúde. Nós criamos toda a nossa empresa com base na crença de que todos os seres humanos são importantes e não vamos parar até que todos, em todos os lugares, tenham acesso aos cuidados de saúde de qualidade que todos nós merecemos. Realize o trabalho da sua vida para ajudar a melhorar a vida dos outros.

• Saiba mais sobre nossos negócios.

• Descubra nossa história rica e emocionante.

• Saiba mais sobre o nosso objetivo.

• Saiba mais sobre nossos benefícios.

Se você estiver interessado nesta função e tiver muitas, mas não todas, as experiências necessárias, nós o encorajamos a se candidatar. Você ainda pode ser o candidato certo para esta ou outras oportunidades na Philips.

A Philips é uma empresa de oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados, independentemente de raça, cor, religião, idade, sexo (incluindo gravidez), orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, informação genética, credo, cidadania, deficiência ou estado civil. Saiba mais sobre nosso compromisso com a diversidade e inclusão aqui.