Job Information
Amazon Sr Program Manager フルフィルメントセンター事業企画, Fulfillment Network planning in Tokyo, Japan
Description
アマゾンは “地球上でもっとも豊富な品揃え”と“地球上でもっともお客様を大切にする企業であること”をミッションとして掲げて事業を行っています。アマゾンの提供するCustomer Experience(顧客満足度)は品揃え、低価格および利便性の三つの柱があり、当社はそれらのCustomer Experienceを継続的な改善活動およびイノベーションの創出を通して実現し、事業を拡大しています。アマゾンジャパンでは、この事業に貢献して頂ける経験豊富な人材を求めています。
Fulfillment network Planning チームは、今よりさらに最高の顧客体験のために絶え間ないイノベーションと最高の水準をもたらすことで、アマゾンの更なる成長を加速させる源泉となります。
そのために、オペレーション事業の要である巨大な物流網を持つフルフィルメントセンター(以下FC)20拠点以上を横断したオペレーションネットワークの構築と改善及び、中長期の事業戦略の立案と推進を行っていきます。
このポジションはFulfillment network Planning チームにおいて経営管理及びアカウントマネジメント を担当するSr Program managerのポジションとなります。このポジションで担当いただく主な業務内容は以下の通りです。
1) FCのビジネスサイクルのマネジメント
a) 中長期のFC成長戦略の立案と展開
b) グローバル方針に沿った管理メトリクスの構築と管理
c) 予算計画の立案と実績管理
2) ネットワーク横断のプログラムマネジメント
a) 従業員のエンゲージメント向上活動の推進
b) 社内外の関係者と連携したフルフィルメントセンターのツアー体制等の構築と運営
c) 社会貢献活動の企画推進と管理体制の構築と実行
3) 3PL アカウントマネジメント
a) フルフィルメントセンターのオペレーションを支えていただいている3PL各社との関係構築、契約交渉及びパフォーマンスマネジメント
b) PDCAサイクルを実行し3PLの業務を改善
業務の実施にあたっては国内外の担当者とメール、電話会議等で緊密にコミュニケーションし、プロジェクトが円滑に進むようにリードすることが求められます。また、業務の内容によっては、国内外多拠点への出張をすることがあります。
この仕事の最大の魅力は、国内外の様々な部門と連携して、アマゾンの中長期の目指す姿を企画、推進できることです。常に好奇心を持って、高い目標を掲げて事業の進むべき道を示すことで、アマゾンをご利用いただくお客様に対して新たな価値を提供することができます。また、常に革新的なソリューションやアイディアを自ら提案し、スピード感をもって実行することが推奨されています。それらの取り組みを通して自分自身の成長、キャリア形成につなげることができます。
Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。 https://www.amazon.jobs/disability/jp
======関連情報============
・オペレーション部門のDEIの取り組み (https://www.amazon.co.jp/b?node=16748914051)
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Key job responsibilities
・年間のNetwork全体の方針策定をリードします
・社内外のStakeholder managementを行います
・週次/月次のBusiness reviewをリードします
・3PL各社のアカウントマネジメントを行います
・(状況に応じて)Teamメンバーの育成や採用を行います
Basic Qualifications
Bachelor's degree
5+ years of program or project management experience
Experience in complex problem solving, and working in a tight schedule environment
Business level English and Japanese
Preferred Qualifications
Experience owning program strategy, end to end delivery, and communicating results to senior leadership
Knowledge of Excel at an intermediate level (e.g., pivot tables & charts, multiple criteria lookups, nested logical/IF formulas, data cleansing, array formulas, etc.)
Experience working cross functionally with tech and non-tech teams
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