Easter Seals Jobs

Werden Sie als Customer Care Specialist Luftfracht (m/w/d) in Leinfelden-Echterdingen Teil einer erfolgreichen Logistikfamilie und verstärken Sie uns im Team Luftfracht Import. Starten Sie mit uns durch und bewerben Sie sich jetzt bei der Nummer 1 der Luftfracht - wir freuen uns auf Sie.

Ihre Rolle

Im Bereich Luftfracht stehen wir an der Spitze der Branche. Unser Fokus liegt hierbei auf einem exzellenten Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Sie betreuen unsere Kunden und bearbeiten Transportanfragen und schaffen so gemeinsam in einem aufgeschlossenen Team einzigartige Kundenerlebnisse. Als erste Ansprechperson in Luftfrachtfragen betreuen Sie unsere Kunden eigenständig, erstellen Angebote und steuern den gesamten Auftragsprozess. Sie pflegen mit Ihrem freundlichen und offenen Charakter unsere wertvollen Kundenbeziehungen, treiben proaktiv Neugeschäft voran und gewährleisten eine reibungslose Auftragsabwicklung.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• GanzheitlicheBetreuung unserer Kunden im Bereich Luftfracht

• Förderunglangfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen durch proaktivesund lösungsorientiertes Handeln

• Steuerungder Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfungund dem Monitoring bis hin zum erfolgreichen Sendungsabschluss

• Bearbeitungvon Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten  

• Ausbaudes Portfolios unserer Bestandskunden und Entwicklung vonNeugeschäften

• EngeZusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie denCarriern  

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen

• Erfolgreichabgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbareQualifikation

• Berufserfahrungim Transport- und Speditionswesen, idealerweise mit Schwerpunkt Luftfrachtwünschenswert

• GuteMS-Office Kenntnisse und Offenheit für das Arbeiten mit neuenIT-Systemen 

• Offeneund kommunikative Art

• Teamfähigkeitmit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung

• AusgeprägteOrganisationsfähigkeit und gutes Zeitmanagement

• Sehrgute Deutsch- und gute Englischkenntnisse 

Gründe, die für uns sprechen

Leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinn-beteiligungen Flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Beratungsangebote zu z.B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds Moderne Arbeitsumgebung, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, Ladesäulen für Elektrofahrzeuge, Laptop, kostenloses Wasser, Kaffee, Tee Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung Diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Reisen, Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co. Familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie

Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1-800-267-1326 during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: HR.helpdesk@kuehne-nagel.com with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.