Job Information
Support Services Group Szlovén és Horvát nyelven beszélő ügyfélszolgálati munkatárs in Remote, Hungary
A Support Services Group több mint 20 éves tapasztalattal rendelkező multinacionális vállalat a szolgáltatói szektorban. Világszerte több mint 25 ügyfélszolgálati központunk van. Ezek közül három Magyarországon található: Budapesten, Szekszárdon és Balatonbogláron. Jelenleg több mint 250 kollégánk van, de folyamatosan bővülünk. Számos különböző szektorból vannak partnereink: autóipar, kereskedelem, biztosítás, energia, bank, streaming szolgáltatás stb.
Szlovén és Horvát nyelven beszélő ügyfélszolgálatos munkatársunkat keressük teljes munkaidőben egy hosszútávú projektre.
Ezen a projekten a betanítási időszakot követően, minden szükséges tudással felvértezve tudod majd segíteni egy prémium kutya- és macskaeledeleket, felszereléseket és kiegészítőket értékesítő webáruház vásárlóit.
A napi munkád során az alábbi feladatokra számíthatsz:
A megbízónk weboldalára érkező megkeresések kezelése, rendelésekkel, számlákkal és egyéb felmerülő kérdésekkel kapcsolatban.
Esetenként hívások fogadása és kimenő hívások indítása.
Fordítási feladatok ellátása (terméktájékoztatók, online felületek és egyéb dokumentáció).
A kapcsolódó adminisztratív tevékenységek elvégzése az általunk használt rendszerben.
Az tesz téged ideális jelöltté, ha:
legalább közép szinten beszélsz szlovénul és horvátul is.
meggyőzően kommunikálsz és ha kell, kifogást is tudsz kezelni.
rendelkezel legalább érettségivel.
felhasználói szintű számítógépes ismeretekkel bírsz.
lelkiismeretesen és precízen végzed a munkádat.
rendelkezel, akár csak pár hónapnyi ügyfélszolgálati vagy értékesítői tapasztalattal, de akkor se aggódj, ha nem. Mi megtanítunk neked mindent!
Amit mi kínálunk:
RUGALMAS MUNKAHELY:
Cégünk szilárd háttérrel rendelkezik, amelyre támaszkodhatsz! Tapasztalt vezetői csapatunk gondoskodik róla, hogy jól és elégedettnek érezd magad.
Bejelentett és hosszú távú foglalkoztatási lehetőséget kínálunk.
Negyedéves céges rendezvényekkel, csapatépítőkkel igyekszünk színt vinni a hétköznapokba.
Megváltozott munkaképességű munkavállalók, kismamák, nyugdíjasok jelentkezését is várjuk.
Kompenzáció:
Alapbéreden felül választható cafeteria-t biztosítunk a belépésed első napjától.
Nagyra értékeljük lojalitásod: az első 3 hónap után extra bónusszal egészítjük ki a havi béredet.
HOME OFFICE:
Otthoni munkavégzési lehetőséget keresel? Lehet, hogy ez a megfelelő munka a számodra.
- Dolgozhatsz 100%-ban saját kényelmes otthoni környezetedből, de természetesen lehetőséged van irodai munkára is: Budapesten, Balatonbogláron vagy Szekszárdon.
OKTATÁS & SZAKMAI NÖVEKEDÉS:
A munkakör ellátásához szükséges szakmai felkészülésedet, betanulásodat mi és a partnerünk is egyaránt támogatjuk.
Online tanulói platformunkon elérhető számodra angol és magyar nyelven.
Tapasztalt vezetői csapatunk gondoskodik róla, hogy jól és elégedettnek érezd magad.
