Job Information
WestRock Company Customer Service Representative (m/w/d) in Obersulm, Germany
Ihre Aufgaben:
Technische Vorbereitung der Aufträge für die Produktion
Verifizierung von Kundenaufträgen hinsichtlich fertigungstechnischer Machbarkeit
Auftragskalkulation mit optimalem Fertigungsablauf und Erfassung der dazu gehörigen Vorkosten für Werkzeug, Lithografie etc.
Planung und Auslösen von Vorabmaterialbestellungen sowie die Bevorratung von Materialien
Anlage und Pflege von produkt- und fertigungsbezogenen Stammdaten
Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst hinsichtlich sämtlichen fertigungs- und produktionstechnischen Rückfragen
Sicherstellen der vollständigen Erfüllung aller Kundenspezifikationen durch Wahl und Vorgabe der geeigneten Fertigungsverfahren
Standardisierung in den einzelnen Fertigungstechnologien und -schritten im Rahmen von Best Practice und Prozessstandardisierung
Ihr Profil:
Kaufmännische oder technische Ausbildung von Vorteil
Drucktechnischer Hintergrund von Vorteil
Min. 2-3 Jahre Erfahrung in Customer Service
Sehr gute Deutsch-Kenntnisse und gute Englisch-Kenntnisse (min. B1) und in Wort und Schrift
Gute Kenntnisse von Excel, Word und Outlook
Gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen
Service-Orientierung und hohe Belastbarkeit
Strukturiertes Arbeiten und die Fähigkeit Projekte zu organisieren
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Organisations- und Koordinationstalent
Wir bieten:
Eine Karriere in einem globalen Verpackungsunternehmen, in dem Nachhaltigkeit, Sicherheit und Integration die treibenden Kräfte des Geschäfts sind und die Grundlage für die täglichen Arbeit bilden
Umfassende Aus - und Weiterbildung mit zahlreichen Lern - und Entwicklungsmöglichkeiten
Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, wachsenden und mitarbeiterorientierten Unternehmen
Eine strukturierte und intensive Einarbeitung
Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Vergünstigte Angebote sowie Zusatzleistungen, z.B. Zuschuss vermögenswirksamer Leistungen und subventioniertes Mittagessen
Mitarbeiterbenefits, z.B. Jobrad und Selgros Karte
Nach Absprache mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche Home Office)
Smurfit Westrock (NYSE:SW) is a global leader in sustainable paper and packaging solutions. We are materials scientists, packaging designers, mechanical engineers and manufacturing experts with a shared purpose: Innovate Boldly. Package Sustainably. Guided by our values of integrity, respect, accountability and excellence, we use leading science and technology to move fiber-based packaging forward.
Smurfit Westrock is an Equal Opportunity Employer. We strive to create and maintain a diverse workforce where everyone feels valued, respected, and included. Smurfit Westrock does not discriminate on the basis of race, color, religion, national origin, sex, age, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or any other basis protected by federal, state or local law.