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Job Information

Amazon Gerente de Operações in Nova Santa Rita, Brazil

Description

Esta posição será baseada na região de Porto Alegre.

O Gerente de Operações tem total responsabilidade um ou mais processos dentro de um centro de distribuição em um ou vários turnos.

Essa posição liderará a área de ICQA (Inventory Control and Quality Assurance - Controle de Estoque e Garantia da Qualidade) e também Reverse Logistic (Logística Reversa). A função se reporta diretamente a(o) Site Leader.

Principais responsabilidades:

  • Liderar e supervisionar a equipe de gerentes da área e toda organização de associados do organograma;

  • Gerenciar o indicador de acuracidade de inventário, analisar impactos para feedback para operação;

  • Análise dos dados de defeitos das transações operacionais, investigação de causa raiz e correlacionar com planos de ação para melhoria;

  • Planejar e gerenciar o plano estratégico de contagens cíclicas;

  • Responsável por indicadores de segurança, produtividade, clima organizacional, qualidade, entre outros;

  • Gerenciar rotina de avaliação de desempenho de performance e qualidade de todos os associados da operação;

  • Participar das rotinas do site;

  • Implementar melhorias, desenvolver novos processos quando necessário;

  • Flexibilidade para trabalhar aos finais de semana e/ou turnos noturnos conforme necessidade da área;

Trabalhar em aprceria com as outras áreas do site (Inbound, Outbound, Finance, RH, Manutenção, WHS, Loss Preventions, IT, Meio Ambiente);

Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a oferecer os melhores resultados para nossos clientes. Não celebramos apenas a diversidade de nossa força de trabalho, celebramos as diversas formas como trabalhamos. Se você quiser solicitar uma acomodação para a entrevista ou o processo de integração, avise seu recrutador e ele o conectará à nossa equipe de acomodação.

A day in the life

  • Reunião diária/semanal/mensal para report dos indicadores (análises e ações);

  • Rondas de segurança para identificar oportunidades de comportamento e condições inseguras;

  • Planejamento de capacidade para contagem de inventário e também para processamento de logística reversa;

Basic Qualifications

  • Bachelor's degree or equivalent;

  • Employee and performance management experience;

  • Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays;

  • Experience in Warehouse Operations, Manufacturing, Logistics or related area;

  • Fluent Portuguese and advanced English;

Preferred Qualifications

  • Experience with performance metrics, process improvement or lean techniques;

  • Skilled in SQL, Dashboard creation, queries;

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