Easter Seals Jobs

Responsable de l'analyse des données d'audit, de l'amélioration des processus, des remontées des clients et de la supervision de l'équipe de tarification.

• Agir en tant que premier point de contact pour les membres de l'équipe et les clients en cas de demandes complexes.

• Enquêter, identifier, surveiller et réconcilier les divergences d'audit afin de garantir l'exactitude de la tarification.

• Mettre en œuvre les meilleures pratiques pour recueillir, examiner et enregistrer les informations d'audit requises.

• Superviser les collaborateurs, les encadrer et les coacher si nécessaire.

• Travailler avec le service de tarification pour résoudre les problèmes de tarification, d'exactitude et de mise en œuvre.

• Veiller à ce que les tarifs soient établis dans l'ordre chronologique et dans les délais impartis.

• Préparer et documenter toutes les réunions hebdomadaires

• Rédiger et communiquer les SOP et les procédures du département, et les tenir à jour en permanence.

• Préparer et analyser les rapports réguliers et ad hoc.

• Respecter toutes les lois/réglementations applicables, ainsi que les politiques/procédures de l'entreprise.

• Effectuer d'autres tâches en fonction des besoins.

Cette description de poste est générale et n’est pas conçue pour être interprétée comme un inventaire de toutes les tâches, responsabilités, et compétences requises de l’employé affecté à ce poste.

• Diplôme post-secondaire requis

• Trois (3) ans d'expérience professionnelle dans le domaine des transports

• Expérience antérieure en matière de leadership

• Capacité à lire, comprendre et appliquer les termes et conditions des connaissements, des accords avec les clients et des tarifs FedEx.

• Capacité avérée à travailler avec un volume de travail élevé tout en restant concentré et en obtenant des résultats d'une grande précision.

• Excellentes compétences en matière de gestion du temps, d'organisation, d'analyse et de résolution de problèmes, y compris un grand sens du détail.

• Excellentes compétences interpersonnelles, ainsi qu'une forte capacité à encadrer, persuader, collaborer et établir des partenariats à tous les niveaux de l'organisation.

• Connaissance intermédiaire de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Teams, Sharepoint, PowerPoint)

• Capacité/volonté d'apprendre de nouvelles applications, de nouveaux logiciels, de nouveaux systèmes et de nouveaux équipements, le cas échéant.

• Capacité à gérer des priorités concurrentes et changeantes

• Capacité avérée à prendre l'initiative et à se motiver pour acquérir de nouvelles compétences.

• Compétences professionnelles en matière de communication orale, écrite et de lecture

• Bilingue (anglais/français) de préférence ; obligatoire au Québec.

ONDITIONS DE TRAVAIL

Les horaires peuvent varier en fonction des besoins opérationnels

Environnement de bureau

Qualifications Requises:

Transparence Salariale:

Salaire:

Détails Supplémentaires: