Easter Seals Jobs

Habilidades :

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en Español

• Fuerte orientación al servicio al cliente

• Capacidad de trabajar en múltiples tareas y responder a múltiples partes interesadas de manera efectiva y oportuna

• Bien organizado y orientado a los detalles

• Pensamiento crítico y habilidades analíticas

• Capacidad para revisar y verificar los datos con el conocimiento del dominio del tema (por ejemplo, planes de salud y beneficios) y comprender la aplicabilidad / precisión de los datos para el propósito designado

• Excelentes habilidades interpersonales y un estilo de trabajo colaborativo

• Capacidad para establecer prioridades, trabajar de forma independiente y con supervisión limitada

• Capacidad para hacer las preguntas correctas y buscar ayuda cuando sea apropiado

• Asumir la responsabilidad de la calidad y la entrega a tiempo de su propio trabajo e involucrar a otros miembros del equipo cuando sea apropiado

• Experiencia en trabajar con bases de datos, en actividades de validación y análisis

• Habilidades de Microsoft Office, Excel avanzado (macros) PowerPoint, Conocimientos avanzados en Power BI.

• Graduado en áreas con énfasis en matemáticas o negocios, como ingeniería, administración de negocios, actuarias y otras.

Experiencia :

• 2+ años de experiencia trabajando con planes de Salud y Beneficios, idealmente adquirida en una firma de consultoría/corretaje de beneficios o en la función actuarial / de suscripción de salud de una compañía de seguros

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• Apoyar la ejecución de las actividades de Placement en nombre de los equipos de cada uno de los países hispanohablantes de Latam, siguiendo los procesos, herramientas y plantillas acordadas.

• La entrega principal incluirá:

1. Iniciar la actividad de renovación 90/120/180 días antes del vencimiento de los planes de salud y beneficios de los clientes

2. Acercarse a las compañías / proveedores de seguros y clientes para obtener la información requerida y hacer un seguimiento

3. Realizar un procesamiento y análisis de datos simples (financieros, de membresía, facturas, almejas) para preparar informes utilizando herramientas, estándares y técnicas acordadas

4. Preparar comprobantes de cotización y distribuir solicitudes de oferta (RFP) a las aseguradoras / proveedores

5. Recopilar, resumir y analizar los resultados de las propuestas

6. Apoyar la producción de comparaciones de cotizaciones / informe de renovación / preparar boletas de colocación / confirmación de cobertura / entregables de renovación para clientes

7. Gestionar las consultas / solicitudes de las aseguradoras / proveedores / clientes o colegas internos y escalarlas cuando sea necesario

8. Seguimiento con los clientes de la documentación de renovación y los datos del censo

9. Seguimiento con las aseguradoras sobre los documentos de renovación (por ejemplo, pólizas y facturación)

10. Enlace con otros equipos para validar y limpiar los datos de inscripción y elegibilidad de beneficios y garantizar la corrección de la implementación de las pólizas

11. Seguir el procedimiento reglamentario definido por el país de origen

• Actualizaciones internas del sistema, cuando sea necesario.

Además de esto, deberá:

• Asistir a capacitaciones, reuniones y / otros eventos educativos para aumentar la comprensión de las tendencias, regulaciones y desarrollos en el mercado.

• Recibir capacitación de consultores experimentados.

• Cumplir con la excelencia interna y los requisitos de cumplimiento.

Participar en actividades de mejora continua para generar confianza en los grupos de interés.