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Johnson Controls Soporte técnico telefónico (activaciones) in Mexico City, Mexico
En Johnson Controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y soluciones integrales, estamos buscando un Ejecutivo de Activaciones.
¿Qué actividades realizas en la posición?
El Ejecutivo de Activaciones combina los conocimientos generales y técnicos para Activación de cuentas y brindar solución vía telefónica a clientes que cuentan con algún tipo de falla en su sistema de alarma en conjunto con servicios técnicos que se encuentran en sitio, también brinda servicio a clientes internos, Enlaces remotos a equipos de alarma y opción de adición de dispositivos o servicios.
¿Cómo lo llevaras a cabo?
Como Ejecutivo de Activaciones mediante un servicio especializado vía telefónica, establecerás enlaces de equipos de alarma, generaras órdenes de servicios, se te brindará capacitación oportuna y completa para el manejo de los diferentes equipos y servicios.
¿Qué buscamos?
Requerido
Bachillerato técnico en electrónica, electromecánica o afín.
Cartilla militar liberada indispensable.
Disponibilidad para laborar 6 días a la semana
Preferente
Conocimiento en Instalaciones Eléctricas o Electrónicas.
Flexible, proactivo, tolerancia a la frustración con autogestión.
Comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación.
Experiencia en telecomunicaciones.
Ofrecemos
Sueldo base
Bono
30 dias aguinaldo
12 dias vacaciones
100% prima vacacional
Vales de despensa
Fondo de ahorro
y más
