Easter Seals Jobs

Estamos en busca de un Gerente de Revenue Care Center para el departamento de Air Logisticas en nuestra oficina corporativa de Ciudad de México.

Tu función

Gestionar todas las actividades financieras dentro del departamento de logística aérea, como el cierre y las auditorías y la verificación de crédito y la revisión de GP esperados.

Tus responsabilidades

Garantizar que el proceso se siga, automatice y mejore

Asegurarse de que los recursos se asignen correctamente y de que las tareas se realicen y limpien a tiempo.

Gestionar/supervisar las tareas relacionadas con la entrada de costos e ingresos a través de la automatización de procesos comerciales (BPA).

Coordinar con los Centros de atención operativa (OCC) los temas de costos relacionados con transportistas, transportistas y terceros

Coordinar con las Ubicaciones de atención al cliente (CCL) los temas de ingresos relacionados con los cargos al cliente.- Revisar las ganancias brutas en archivo, a nivel de línea comercial y de cliente

Informar de inmediato sobre problemas, disputas de facturación o problemas de verificación de crédito a los equipos de atención al cliente, supervisores, gerentes, gerentes de división o gerentes de sucursal

Trabajar con los equipos de Ventas y Atención al cliente en los ajustes del límite de crédito-

Manejar las actividades diarias del Libro mayor auxiliar de reenvío (FSL), incluido el cierre de fin de mes

Liderar la resolución de desafíos de CASS y trabajar en procesos de mejora- Impulsar mejoras de automatización, como el cierre automático de archivos y la entrada automática de costos y la entrada automática de códigos de carga.

Tus habilidades y experencias

Licenciatura en Administración, Contaduría o a fin

Experiencia en un puesto similar miníma de 3 años

Experiencia en el sector Forwarding

Conocimiento del producto Aéreo

Habilidades:

-Negociación

-Analisis al detalle

-Comunicación efectiva

-Colaboración

-Enfoque a resultados

-Servicio al cliente

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