Easter Seals Jobs

Date Posted:

2024-07-09

Country:

Germany

Location:

Heidelberg, Germany

Position Role Type:

Unspecified

IT Anwenderbetreuer (w/m/d), Digital Technology, unbefristet

Wir sind Collins Aerospace

Bei Collins Aerospace arbeiten wir Seite an Seite mit unseren Kunden, um die härtesten Herausforderungen in der Luft- und Raumfahrt und der Verteidigung zu meistern. Wir kombinieren grenzenlose Fantasie mit einem breiten Portfolio und einem unübertroffenen Engagement für unsere Kunden. Mit einem umfassenden Portfolio, umfassenden Fähigkeiten und breitem Fachwissen entwickeln wir intelligente Lösungen, um den Anforderungen eines sich schnell entwickelnden globalen Marktes gerecht zu werden - und das alles mit den besten Innovationen und Technologien für die von uns belieferten Branchen.

Wir definieren die Luft- und Raumfahrt neu.

Unser Firmensitz in Heidelberg verfügt über folgende Kernkompetenzen:

• Avionik-Systeme

• Bordelektronik für Landfahrzeuge

• Produkte für die Raumfahrt

Für unser DT-Team suchen wir einen erfahrenen Anwenderbetreuer IT-Endgeräte (w/m/d) Ihre Aufgaben

Für unseren Standort in Heidelberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Anwenderbetreuer IT-Endgeräte.

• Betreuung von Endanwendern im Umgang mit unserer IT

• Planung und Installation von IT-Endgeräten und -systemen sowie der dazugehörigen Software

• Analyse und Behebung von Anwenderproblemen bei allen unseren IT-System- und Programmfehlern auf Level 1 und 2

• Betreuung von Anwender-PCs, Telekommunikations-Endgeräten wie Telefone und Smartphones, Druckern und in Teilen auch die Komponenten des Netzwerks • Beratung unserer Anwender am Telefon, in Walk-In Sessions oder über RemoteSupport am PC

• Support an den Endgeräten selbst, bei der Installation, Erweiterung und Fehlerbehebung bis hin zum Austausch von Baugruppen oder Komponenten

• Beratung bei der Auswahl und Beschaffung von IT-Endgeräten

• Einweisung von Anwendern in neue Technologien oder IT-Schulungen beim Onboarding neuer Mitarbeiter oder während der Einführung von neuen Systemen

Ihr Profil

• Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemkaufmann oder ähnliches

• 3 Jahre Berufserfahrung nach der Ausbildung wünschenswert

• EU-Staatsbürger

• Windows End User Support Soft- und Hardware

• Druckerhardware 1st Level Support

• Netzwerkkenntnisse wünschenswert • Deutsch und Englisch, sicher in Wort und Schrift

• Teamfähigkeit, auch in Matrixteams • Proaktives Handeln

• Kundenorientiere Handlungsweise und Kommunikation

• Führerschein Klasse B

• Bereitschaft zu Dienstreisen (10-25%)

Was wir Dir bieten:

• Bezahlung nach dem Entgeltrahmenvertrag der IG Metall

• Work-Life-Balance

o Mobiles Arbeiten

o Flexible Arbeitszeiten

o 30 Tage bezahlter Urlaub

o Sonderurlaub zur Betreuung von Kleinkindern und Pflegebedürftigen

• Frauennetzwerk

• Local Ethics & Compliance Officer zur Hilfe und Beratung der Mitarbeiter

• Kulturteam zur Förderung eines angenehmen Arbeitsklimas

• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

• Betriebliches Gesundheitsmanagement

• Betriebskantine mit gesundheitsbewusster Verpflegung

• Interne und externe Schulungsmaßnahmen

• Globale Karrieremöglichkeiten

• JobRad und viele weitere Benefit

RTX is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

Privacy Policy and Terms:

Click on this link (http://www.rtx.com/privacy/Job-Applicant-Privacy-Notice) to read the Policy and Terms

Raytheon Technologies is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.