Easter Seals Jobs

Job Description Summary

As related customer equipment, faciliaties or infrastructure projects: responsible for project delivery, profit & loss accountability, and customer satisfaction through management of project related activities and resources. Responsible for departmental operations planning/execution or is focused on execution of professional activities within a technical discipline. Functions with some autonomy but guided by established policies or review of end results.

The job allows modification of procedures and practices covering work as long as the end results meet standards of acceptability (quality, volume, timeliness etc.).

Job Description

• 该岗位要求受聘人员作为项目负责人，管理医疗设备维保的全院托管或部分托管项目。在项目签订前配合销售进行服务交付能力评估、协助设备状态检查，在项目开始时设置合理客户预期，在项目执行期间协调GE内外部资源（包括驻场工程师、GE原厂工程师、各类备件和外采服务）以保证托管服务的交付质量和交付效率，同时作为服务交付主要接口人维护客户关系、上报客户问题，在项目执行末期配合销售续签托管合同。 岗位职责: 1. 医疗设备全院托管或部分托管这两类维保合同的生命周期管理。确保托管项目执行的质量和效率。2. 在医院有较强购买倾向或托管已立项时，配合销售评估项目难度，配合产品部评估项目利润及报价范围，确定是否需要调动额外资源（例如招聘驻场工程师）执行项目。3. 在医院签署托管项目后，参考GE标准交付流程及项目特性，编制项目执行计划。计划应当包括人工服务交付计划、备件服务交付计划、保养、质控及巡检计划、客户交流、拜访和报告计划等。在内部审核计划后，确保合同开始前与客户确认执行计划以管理客户预期。4. 在项目执行期间，作为GE接口人，协调GE内部各项资源支持服务交付，确保合同条款履行到位。管理项目预算、利润，在确保交付质量的情况下，尽可能提升交付效率。5. 在项目执行期间，处理、上报各类客户投诉，协调GE内部各项资源快速解决客户问题，以保证客户满意度。6. 在项目执行期间，根据合同条款，配合销售确保及时收款。7. 在项目执行的重要节点（如季度、年度），在财务、供应链、工程师团队的支持下，编制项目执行回顾。同时与GE管理层探讨项目执行优缺点，提出执行改进意见。8. 在项目执行末期，配合销售争取续签托管合同。

• 岗位要求: 全日制大专或以上学历有上进心，有责任心，热爱医疗行业。5年以上工作经验，3年以上医疗行业工作经验（条件优秀者可适当放宽）优秀的项目管理能力、沟通能力和协调能力能够接受经常出差（客户场地、GE办公室以及部分供应商场地）

所需特性

• 优秀的口头和书面沟通能力。优秀的人际关系和领导能力。能够影响他人并领导小型团队。领导中等范围和影响的计划。能够同时协调多个项目。有效的问题识别和解决技能。可靠的分析和组织能力。

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No