Job Information
Magna Analyst, User Experience (m/w/x) in Graz, Austria
Analyst, User Experience (m/w/x)
Jobnummer: 68641
Gruppe: Magna Corporate
Division: Magna IT Austria - Graz
Art der Beschäftigung: Festanstellung
Standort:
Graz, AT
Arbeitsstil: Vor-Ort
Über uns
Wir haben eine Zukunft vor Augen, in der wir ohne Grenzen leben und uns frei bewegen können. Deshalb entwickeln wir Technologien, Systeme und Konzepte, die Fahrzeuge sicherer und sauberer machen- für unsere Gesellschaft, den Planeten und vor allem uns Menschen.
Forward. For all.
Gruppenzusammenfassung
Magna ist mehr als nur einer der weltweit größten Anbieter in der Automobilindustrie. Wir sind ein Unternehmen für Mobilitätstechnologie, das mit seinem globalen, engagierten Team wieder und wieder Innovationen auf den Markt bringt. Dank über 65 Jahren Erfahrung bringen uns unsere miteinander verbundenen Produkte in Kombination mit unserer umfassenden Fahrzeugexpertise in die einzigartige Lage, Mobilität in einer sich wandelnden Transportlandschaft weiter voranzubringen.
Rollenzusammenfassung
Als Analyst, User Experience (m/w/x) im zentralen 1st-& 2nd-Level-Support unterstützen Sie unsere internen Kunden in allen IT-Belangen und begleiten die Lösung von Incidents sowie Requests von Anfang bis Ende. Sie unterstützen das Team bei der Betreuung des Office Arbeitsplatzes.
Hauptverantwortlichkeiten
Verantwortlich für Incident- und Request-Management im 1st- & 2nd – Level
VIP / Executive Support
Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung (Windows, O365, Smartphones, Notebooks, Teams Rooms Meetingräume etc.)
Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen
Selbstständige Lösung von komplexen Störungen und Anforderungen im verantworteten Fachbereich
Remote Support und Übernahme von Aufgaben in Projekten / Teilprojekten
Weitere Informationen
Ausbildung zum Fachinformatiker oder Universitäts- oder Fachhochschulabschluss in Information Technologie oder entsprechende Berufserfahrung
IT-Erfahrung im Automotivumfeld von Vorteil
Mehrjährige Berufserfahrung als IT-Support-Mitarbeiter / IT-Systemadministrator oder vergleichbares
Sehr gute Kenntnisse im 1st- & 2nd-Level-Suppport (Hard- & Software)
Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und im PC-Client-Management
Grundkenntnisse im Bereich der Netzwerkadministration sowie Windows-Servern
Agile, eigenverantwortliche Denk- und Arbeitsweise
Hohes Maß an Engagement und Organisationstalent
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Englisch- & Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Für engagierte und motivierte Mitarbeiter bieten wir eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team, zusammen mit der individuellen und funktionalen Entwicklung, in einem professionellen Umfeld eines global agierenden Unternehmens. Faire Behandlung und ein Gefühl der Verantwortung gegenüber den Mitarbeitern sind das Prinzip der Magna Kultur. Wir bemühen uns, eine inspirierende und motivierende Arbeitsumgebung zu bieten.
Für diese Position ist eine jährliche Vergütung von mindestens EUR 38.000,- brutto vorgesehen, bei entsprechender Qualifikation. Wir bieten attraktive Vorteile (z.B.: Mitarbeiterbeteiligungsprogramm) und ein marktkonformes Gehalt, das abhängig von Ihren Fähigkeiten und Erfahrung ist.
Reisetätigkeit: 5-10%
Bewusstsein. Einheit. Stärkung.
Wir bei Magna sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft für unseren Erfolg entscheidend ist. Deshalb sind wir stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Wir stellen auf der Grundlage von Erfahrung und Qualifikation sowie unter Berücksichtigung der jeweiligen beruflichen Anforderungen ein, unabhängig von insbesondere Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung oder Geschlechtsidentität. Magna nimmt den Schutz deiner persönlichen Daten ernst. Wir raten dir davon ab, Bewerbungen per E-Mail zu senden, um die GDPR-Anforderungen und die des lokalen Datenschutzgesetzes zu erfüllen.
