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Job Family: Customer Services

Req ID: 431311

Gemeinsam machen wir den Unterschied

Siemens Mobility ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG und seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Mobilität. Zu unserem Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme sowie die dazugehörigen Serviceleistungen. Wir waren schon immer sehr innovativ, um Reisen schneller, sicherer und komfortabler zu machen. Heute brauchen wir neue Lösungen für neue Herausforderungen wie den Klimawandel und weltweit steigende Bevölkerungszahlen. Das ist es, was uns antreibt. Deshalb gestalten wir Mobilität mit Leidenschaft und sind immer einen Schritt voraus. Durch Digitalisierung machen wir Infrastrukturen intelligent und schaffen Möglichkeiten, die uns nachhaltig und nahtlos von A nach B bringen. Unsere 39.800 Mitarbeitende sind Pioniere im Mobilitätswesen, die dabei helfen, die Welt in Bewegung zu halten.

Was tragen Sie bei?

• Als Service Produkt Manager (w/m/d) entwickeln Sie wettbewerbsfähige Produktlösungen bzw. Serviceportfolioelemente für ein erfolgreiches Service-Geschäft von High Speed- und Commuter-Rail weiter und pflegen diese in Zusammenarbeit mit den relevanten Funktionen innerhalb der Business Unit Customer Service und in Kooperation mit der Business Unit Rolling Stock.

• Sie wirken in übergeordneten Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung mit. Dabei spielt die Rückführung von Erkenntnissen aus den aktuellen Angeboten eine zentrale Rolle, um Zielvorgaben/-kosten zu definieren und ggf. nachzuführen.

• Die Arbeitsergebnisse vertreten Sie auf verschiedenen Entscheider Ebenen.

• Zur besseren Vermarktung der Serviceportfolioelemente sammeln Sie Markt- und Wettbewerberinformationen, bereiten diese auf und unterstützen bei der Portfoliotransparenz und Kommunikation an die relevanten Stakeholder. Die Vermarktung von Serviceportfolioelementen wird von Ihnen in Richtung Vertrieb aktiv unterstützt.

• Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Definition, Abstimmung und Erstellung von Angebotsinhalten und bei laufenden Service-Projekten mit Produkt- und Plattform-Standardlösungen.

Was bringen Sie mit?

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Diplom- oder Masterstudium in der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder Fahrzeugtechnik.

• Sie haben langjährige Erfahrung im Business Development, Vertriebs-, Portfolio- oder Projektmanagement und weisen gute Kenntnisse in Serviceprozessen, der Instandhaltung und der zugehörigen Wertschöpfungsketten aus (idealerweise in Eisenbahn-Anwendungen). Die Erstellung von Business Cases ist Ihnen vertraut.

• Sie können fundierte Kenntnisse über technische Gegebenheiten bei Schienenfahrzeugen mit Fokus auf Triebzügen/Vollbahnen sowie idealerweise IT-Fachkenntnisse im Zusammenhang mit Eisenbahn-Anwendungen vorweisen und sind bereit sich in neue technische Entwicklungen einzuarbeiten.

• Sie sind mit dem Erstellen von Präsentation für das obere Management vertraut und können komplexe Zusammenhänge für Entscheidungsvorlagen vorbereiten.

• Sie haben ein analytisches Vorgehen und können sich selbständig Wege und Mittel erarbeiten, um Angebotssituationen einzuschätzen und dem Angebotsteam entsprechende Zielvorgaben machen zu können.

• Sie sind in der Lage sich zu vernetzen, um Abteilungs-, Projekt- und Business Unit-übergreifend Abstimmungen zu erwirken.

• Sie zeigen Kundenorientierung, Eigeninitiative, Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten, Ergebnisorientierung, strategisches Denken, Durchsetzungsfähigkeit sowie Teamfähigkeit.

• Sie verfügen über fundierte Deutsch- und Englischkennnisse in Wort und Schrift.

• Sie konnten idealerweise Auslandserfahrung sammeln und sind bereit, gelegentlich Dienstreisen zu unternehmen (< 10%).

Was bieten wir Ihnen?

Inklusion & Vielfalt

Bei Siemens Mobility setzen wir uns gegen Ungerechtigkeit und Ungleichheit ein. Bei uns finden Sie ein Umfeld vor, in dem Sie Sie selbst sein können und dazugehören.

Purpose

Wir sind Pioniere der Mobilität. Bei uns tragen Sie in einem Zukunftsmarkt aktiv zu Verkehrswende und Klimaschutz bei, weil unsere Transportlösungen in aller Welt den CO2-Ausstoß verringern.

Weiterentwicklung

Wir bieten Ihnen umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung. Mit unserem Learning Campus verfügen wir über einen Inhouse-Dienstleister mit einem vielfältigen On- und Offline-Angebot.

Eine Übersicht über unsere Benefits finden Sie hier (https://new.siemens.com/de/de/unternehmen/jobs/benefits-was-wir-bieten.html) .

Wie treten Sie mit uns in Kontakt?

www.siemens.de/mobility

wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über Siemens erfahren möchten.

www.siemens.com/de/de/unternehmen/jobs/faq.html

wenn Sie Informationen rund um das Thema Bewerbung mittels unseres FAQ’s einholen möchten.

+49 (9131) 17 5243-0

wenn Sie über unsere Bewerberhotline weitere Fragen zur Stelle klären möchten.

www.siemens.com/mobility-jobs

wenn Sie mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens erhalten möchten.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung (https://www.siemens.com/de/de/home/unternehmen/jobs/arbeiten-bei-siemens/jobs-ohne-barrieren.html) .

Ansprechpartner für diese Stellenausschreibung ist Frau Katharina Schmid.