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Job Family: Customer Services

Req ID: 419162

Wir suchen nach Menschen, die mit uns die Digitalisierung von Morgen gestalten. Denn – Wir machen digital.

Wir sind Siemens Digital Industries Software. Wir sind kein Industrieunternehmen. Wir sind ein wachsendes Softwareunternehmen, das unseren Kund*innen schon heute die Technologien und Innovationen von morgen bietet. Mit den Chancen eines Großunternehmens sind Deine Möglichkeiten endlos. Die Stelle, auf die Du Dich heute bewirbst, ist nur der erste Schritt auf Deinem Weg zu Siemens.

Werde jetzt Teil unseres Teams als Technical Consultant (m/w/d) Systems Architecture und gestalte die Welt von morgen mit.

Durch unser hybrides Arbeitsmodell kannst Du flexibel von zu Hause, unterwegs oder an einem unserer 20 Standorte innerhalb Deutschlands arbeiten. Wir unterstützen Deine Mobilität mit einem Dienstwagen oder einer BahnCard 100.

Wie gestaltest Du die Welt von morgen? Herausfordernd und zukunftsorientiert!

Die Digitalisierung stellt viele Unternehmen vor große Herausforderungen und wird die Industrien in den kommenden Jahren nachhaltig verändern. Mit unserem einzigartigen Siemens Xcelerator Software Portfolio sind wir in der Lage, durch digitale Zwillinge im Bereich der Produktentwicklung, der Produktionsplanung und der Produktions-Performance die digitale Transformation unserer Kunden voranzubringen.

• Als Expertein berätst Du unsere Kundinnen zu dedizierten Aufgabenstellungen, definierst Systemarchitekturen für unserer Siemens Xcelerator Software Portfolio, installierst Software und analysierst Kundenumgebungen hinsichtlich der Performance und Stabilität der Systeme

• Du gewährleistest die systemtechnische Vorbereitung für die darauffolgende Implementierung unserer Lösungen

• Du entwickelst Systemarchitekturen eigenständig oder steuerst die Zuarbeit durch Experten oder Infrastruktur Architekten

• Du unterstützt unsere Kund*innen bei der erfolgreichen Installation und dem Betrieb unserer Software durch Wissenstransfer und Workshops

• Du führst unsere Kund*innen auch in schwierigen Situationen und bist als „Trusted Advisor“ immer eine verlässliche Ansprechperson

• Bei technischen Problemen arbeitest Du eng mit einem globalen Netzwerk vom Technical Consultants und Infrastructure Architects sowie dem internen Support zusammen, um Lösungen zu finden

• In Deiner Rolle fungierst Du als zentrale Ansprechperson / technische Kompetenzträger*in gegenüber anderen Organisationseinheiten

• Dein zukünftiges Umfeld von Kolleg*innen zeichnet sich durch ein offenes und partnerschaftliches Miteinander aus, wobei das Team im Vordergrund steht

Mit unserem Team von Spezialist*innen rund um das Thema Systemarchitektur und -Infrastruktur sind wir Teil der Service Organisation und arbeiten an vielen spannenden und herausfordernden Projekten bei renommierten und erfolgreichen Unternehmen aus den verschiedensten Industrien. Bei uns hast Du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten voll zu entfalten und eigenverantwortlich zu agieren. Wir freuen uns auf Dich!

Wie wirst Du Teil unseres Teams? Mit viel Leidenschaft und Mut!

• Dein Know-How basiert auf einem technischen Studium oder einer vergleichbaren Ausbildung im IT-Umfeld

• Du verfügst über gute Kenntnisse im Bereich von Serverlandschaften und Datenbanken

• Darüber hinaus hast Du ein sehr gutes IT-Verständnis und verfügst über grundlegende Windows- und idealerweise auch Linux-Kenntnisse

• Erfahrungen im Bereich kundenorientierter Problemanalyse, Fehlereingrenzung und Problemdokumentation sind erforderlich. Problemstellungen kannst Du durch Deine ausgezeichneten analytischen Fähigkeiten ziel- und zeitorientiert strukturieren und darauf aufbauend effektive Lösungen erarbeiten

• Du hast Freude im Umgang mit Menschen und diese Eigenschaft bringst Du gerne bei der Kundenbetreuung ein

• Serviceorientiertes Arbeiten sowie eigenverantwortliches Denken und Handeln sind für Dich eine Selbstverständlichkeit

• Du bist offen für die Übernahme gelegentlicher Rufbereitschaft oder Wochenendarbeiten (Softwareupdates, GoLive)

• Sehr gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten?

Wir bieten ein internationales Umfeld mit mehr als 140.000 Kunden in aller Welt, die heute schon auf unsere Kompetenz in der Digitalisierung setzen. Dabei bringen sich in Deutschland über 2.000 Kolleginnen und Kollegen in spannende und abwechslungsreiche Kundenprojekte aus den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Automobil- und Transportbranche, Konsumprodukte und Einzelhandel, Elektronik und Halbleiter, Energie- und Versorgungsindustrie, Industriemaschinen und Schwermaschinen, Maritime Industrie, sowie Medizinprodukte und Arzneimittel ein. Bei uns findest Du ein teamorientiertes Arbeitsumfeld, umfassende Weiterbildungsoptionen und attraktive Benefits. Durch individuelle Zielvereinbarungen und vielfältige Karrieremodelle mit Spezialisierungsoptionen bieten wir Dir die Möglichkeit, fachlich und persönlich zu wachsen.

Bist Du eine Ideengestalterin? Dann werde jetzt Teil unseres Teams!

Wenn Du erste Fragen mit unserem Recruiting Team klären möchtest, wende Dich gerne per Mail an: careers-DACH.sisw@siemens.com . Ansprechperson dieser Stellenausschreibung ist Herr Marc Lerch

Du möchtest vor Deiner Bewerbung mehr über die Siemens Digital Industries Software erfahren? Mission / Vision und unser Software Portfolio (https://www.sw.siemens.com/) – oder besuche unsere Homepage (https://plm.sw.siemens.com/de-DE/) .

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung (https://new.siemens.com/de/de/unternehmen/jobs/arbeiten-bei-siemens/jobs-ohne-barrieren.html) .

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