Easter Seals Jobs

Job Description Summary

The application specialist for IT systems in anesthesia and intensive care units is an important part of the GE HealthCare PCS Digital team. The application specialist has a direct impact on smooth clinical workflows for care providers who do their best every day for patients.

The role covers solution configuration and deployment (with a project team), customer consultancy, functional support (with a supporting team).

Most of the activities for our customers can be carried out remotely with up to 30% on site visits.

Job Description

Responsibilities

Presales context:

• Sales support and consultancy to respond tenders.

• Demonstration of the application and its usage to highlight the advantages of the solution.

Delivering context:

• Meet projects deadlines and budgets.

• Site analysis and restitution.

• Presentation of change management.

• Lead the functional aspect of the deployment.

• Customer workflows design.

• Execute application settings.

• Carry out and/or coordinate training for referents and end-users.

• Lead change management with users.

• Acceptance tests support.

• Go live support.

After-sales customer support:

• Solution startup support.

• Adjustment and corrections to the settings.

• Handling of incidents related to configuration.

Installed base animation:

• Hold meetings with our customers to share best practices.

• Present the benefits that can be gained from using our software.

• Supporting our clients in optimizing their practices.

• Propose support for certain institutional or regulatory requests.

Internal contribution:

• An expert in the application and close to user needs, the application specialist will have the opportunity to formalize product development requests with the global product teams and ensure the feedback and prioritization of requests on the product to guide the R&D roadmaps.

• You pass on valuable feedback from the market to our R&D and product management departments.

• Provide business and product expertise to lead discussions on clinical, organizational, and business aspects around software functionalities. Manage responses to specifications on product and functional aspects.

​ Your profile:

• You have professional degree and a significant clinical experience as a nurse in intensive care and anesthesia.

• You have in-depth knowledge of intensive care workflows.

• You have in-depth knowledge of workflows in anesthesia and the operating theatre.

• You have in-depth knowledge of hospital workflows ( patient pathway, laboratory, pharmacy, billing, IT and biomedical departments ).

Or

• You have a diploma in biomedical engineering or an IT diploma specializing in healthcare.

• You have some knowledge of intensive care workflows.

• You have some knowledge of anesthetic and operating theatre workflows.

• You have knowledge of hospital workflows ( patient pathways, laboratory, pharmacy, billing, IT and biomedical departments ).

• You are comfortable in a medical environment.

• You enjoy interacting directly with customers and have strong customer management skills.

• You have the ability and passion to share expertise and knowledge with others.

• You have the relational and communication skills to convince and lead change management.

• You are competent and confident in giving presentations to small and large groups and respond quickly and flexibly to their needs, reactions, and feedback.

• You have strong analytical and problem-solving skills and can work to define goals and deadlines.

• You have the ability to work in a team.

• You are willing and able to work at a high level of defined values and ethics.

• You would describe yourself as a motivated, self-directed person who can navigate a fast-paced, dynamic business environment.

• You are aware of current developments in the market.

• You are confident in using Windows-based software.

• You have a high interest in IT solutions.

• Your English is native or fluent, additional language would be appreciated.

• You have a valid driving license.

Specialist în aplicații

Specialistul în aplicații pentru sistemele IT din unitățile de anestezie și terapie intensivă este o parte importantă a echipei digitale GE HealthCare PCS. Specialistul în aplicații are un impact direct asupra fluxurilor de lucru clinice pentru furnizorii de îngrijire care fac tot posibilul în fiecare zi pentru pacienți.

Rolul acoperă configurarea și implementarea soluțiilor (cu o echipă de proiect), consultanță pentru clienți, suport funcțional (cu o echipă de suport).

Majoritatea activităților pentru clienții noștri pot fi realizate de la distanță, cu până la 30% vizite la fața locului.

Descrierea postului și responsabilități

Contextul de pre-vânzare:

• Asistență comercială și consiliere pentru răspunsul la licitații.

• Demonstrarea aplicației și a utilizării acesteia pentru a evidenția avantajele soluției.

Context de livrare:

• Respectarea termenelor și bugetelor proiectelor.

• Analiza și restituirea site-ului.

• Prezentarea managementului schimbării.

• Conducerea aspectului funcțional al implementării.

• Proiectarea fluxurilor de lucru ale clienților.

• Executarea setărilor aplicației.

• Realizarea și/sau coordonarea instruirii pentru referenți și utilizatori finali.

• Conducerea managementului schimbării cu utilizatorii.

• Suport pentru testele de acceptare.

• Suport pentru lansarea în producție.

Suport pentru clienți post-vânzare:

• Suport pentru pornirea soluției.

• Ajustări și corecții ale setărilor.

• Gestionarea incidentelor legate de configurare.

Management baza instalata:

• Organizarea de întâlniri cu clienții noștri pentru a împărtăși cele mai bune practici.

• Prezentarea beneficiilor care pot fi obținute din utilizarea software-ului nostru.

• Sprijinirea clienților noștri în optimizarea practicilor lor.

• Propunerea de suport pentru anumite cereri instituționale sau de reglementare.

Contribuția internă:

• Expert în aplicație și aproape de nevoile utilizatorilor, specialistul în aplicații va avea ocazia să formalizeze cererile de dezvoltare a produselor cu echipele globale de produse și să asigure feedback-ul și prioritizarea cererilor pe produs pentru a ghida foile de parcurs ale R&D.

• Transmiteți feedback valoros de pe piață către departamentele noastre de R&D și management de produs.

• Oferiți expertiză de afaceri și produs pentru a conduce discuții pe aspecte clinice, organizaționale și de afaceri în jurul funcționalităților software-ului. Gestionați răspunsurile la specificații pe aspecte de produs și funcționale.

Profilul dvs:

• Aveți o calificare profesională și o experiență clinică semnificativă ca asistent medical în domeniul îngrijirii intensive și al anesteziei.

• Aveți cunoștințe aprofundate privind fluxurile de lucru în terapie intensivă.

• Aveți cunoștințe aprofundate privind fluxurile de lucru în anestezie și în sala de operații.

• Cunoașterea aprofundată a fluxurilor de lucru spitalicești (traseul pacientului, laborator, farmacie, facturare, IT și departamente biomedicale).

Sau

• Aveți o diplomă în inginerie biomedicală sau o diplomă în IT specializată în domeniul sănătății.

• Aveți cunoștințe privind fluxurile de lucru în domeniul îngrijirii intensive.

• Aveți cunoștințe privind fluxurile de lucru în anestezie și în sălile de operație.

• Cunoașteți fluxurile de lucru din spitale (traseele pacienților, laboratorul, farmacia, facturarea, departamentele IT și biomedicale).

• Sunteți confortabil într-un mediu medical.

• Vă place să interacționați direct cu clienții și aveți abilități puternice de gestionare a clienților.

• Aveți abilitatea și pasiunea de a împărtăși expertiza și cunoștințele cu alții.

• Aveți abilități relaționale și de comunicare pentru a convinge și a conduce managementul schimbării.

• Sunteți competent și încrezător în a face prezentări pentru grupuri mici și mari și a răspunde rapid și flexibil la nevoile, reacțiile și feedback-ul lor.

• Aveți abilități puternice de analiză și rezolvare a problemelor și puteți lucra pentru a defini obiective și termene.

• Aveți abilitatea de a lucra în echipă.

• Sunteți dispus și capabil să lucrați la un nivel înalt de valori și etică definite.

• Vă descrieți ca o persoană motivată, autodirijată, care poate naviga într-un mediu de afaceri dinamic și rapid. Sunteți la curent cu dezvoltările actuale de pe piață.

• Sunteți încrezător în utilizarea software-ului bazat pe Windows.

• Aveți un interes ridicat pentru soluțiile IT.

• Limba dvs. maternă este româna, engleza dvs. este fluentă.

• Aveți un permis de conducere valid.

Inclusion and Diversity

GE HealthCare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.

Behaviors

We expect all employees to live and breathe our behaviors: to act with humility and build trust; lead with transparency; deliver with focus, and drive ownership – always with unyielding integrity.

Total Rewards

Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you’d expect from an organization with global strength and scale, and you’ll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.

#LI-FG1

#LI-Hybrid

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No