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Sistema Universitario Ana G. Méndez Coordinador(a) de Servicios Integrados in Bayamón, Puerto Rico
REQUISITOSBachillerato en Administración de Empresas o en área relacionada con las funciones del puesto.Tres (3) años de experiencia en áreas de servicio o en tareas similares en una institución educativa. Dominio de las herramientas tecnológicas de productividad empresarial y de las tecnologías de comunicación remota, para apoyar sus funciones y ofrecer servicios de manera física y remota.Conocimiento de las necesidades e intereses de la comunidad universitaria en relación con los servicios.Habilidad para establecer relaciones de trabajo efectivas con estudiantes, profesorado y administradores(as).Habilidad para preparar informes claros y precisos.Destrezas para trabajar en equipo. Orientado(a) al servicio al cliente.Conocimiento y experiencia en el uso y manejo de equipos tecnológicos y programados.Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita.Disponibilidad para trabajar en horario flexible, nocturno, fines de semana o según la necesidad del servicio.DESCRIPCIÓN GENERAL DE DEBERESOfrecer al estudiante un servicio integrado de todos los procesos relacionados con la matrícula y otros servicios estudiantiles. Coordinar la articulación de los servicios y estrategias, de manera que sean uniformes con el campus principal. Recibir, atender y canalizar los planteamientos de los estudiantes relacionados con las áreas de servicios.Asistir al estudiante en la selección y registro de sus cursos, considerando sus necesidades y modalidades de estudio: presencial, híbrida, PT, semestre, entre otras.Orientar al estudiante sobre los recursos educativos y recursos de apoyo disponibles.Distribuir a los estudiantes la información sobre normas y reglamentos del recinto, así como otras comunicaciones de interés para ellos.Recibir pagos de estudiantes, tramitar recibos y cuadrar los mismos para la entrega a la oficina de tesorería.Responsable del cobro de cuotas y matrículas y del depósito diario de los ingresos recibidos.Asistir y canalizar al estudiante inactivo que se encuentra en proceso de cobro.Preparar informes estadísticos y narrativos que le sean solicitados, relacionados con las actividades a su cargo.Asegurar el cumplimiento de las normas académicas de los estudiantes matriculados.Colaborar en el recibo de documentos, canalizar y dar seguimiento a las solicitudes de admisión.Indexar los documentos que se reciben y generan en su área, conforme a los procedimientos establecidos.Participar en las actividades encaminadas a la retención estudiantil, con las áreas de servicios estudiantiles e institucionales.Colaborar en el proceso de evaluaciones académicas de los estudiantes.PROCEDIMIENTO PARA SOLICITARLas personas que cualifiquen deben completar la solicitud electrónica disponible en https://jobs.uagm.edu/, ingresar al área de empleo e identificar el número de convocatoria. Este patrono no excluye de participación, ni niega beneficios, ni discrimina contra ninguna persona por razón de edad, raza, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen social o nacional, condición social, afiliación política, ideas políticas o religiosas, o por ser víctima o ser percibida como víctima de violencia doméstica, agresión sexual o acecho, por ser militar, ex militar, servir o haber servido en las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos o por ostentar la condición de veterano(a). Personas con alguna discapacidad, que deseen acomodo para asistir a la entrevista, deberán comunicarse con la División de Reclutamiento de Recursos Humanos. Somos un patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y tomamos acción afirmativa para reclutar a mujeres, minorías, veteranos(as) protegidos(as) y personas con discapacidad.