Easter Seals Jobs

Description

アマゾンの物流拠点であるフルフィルメントセンター(以下FC) は全国に20か所以上あり、内13か所においてAmazon Robotics(以下AR)が導入されています。ARとは在庫が保管されている棚を自動搬送してくれるロボットです。

Outbound Central Flow Operations Teamは、この13か所のAR導入FCの出荷工程における中央管制塔として、世界一安定したOperationを構築し、お客様に安定したサービスを提供できるよう、オペレーションの運営・管理やプロセスの創造・構築をする役割を担っています。

Central Flow Operations Area Manager(以下Central Flow Mgr)は、複数のFCの出荷責任者としてオペレーションをリモートで進捗管理し、各FCでの生産計画達成へのアクションを遂行していくポジションです。日々のお客様の注文を納期通りに、かつ効率よく出荷していく為に、Amazon独自のオペレーションシステムやツールを用いて出荷オペレーションを進捗管理していきます。

オペレーション進捗管理以外にも、複数FCのオペレーション管理方法の標準化や簡素化等、メカニズムの構築や改善に対してオーナーシップを持ってリードし、現状に満足せず出荷オペレーションをより良くしていくこともCentral Flow Mgrの重要な役割になります。また、Amazonグローバルの最先端のテクノロジーのテスト運用や導入に携わることもできます。

更に、チーム内で共に働くCentral Flow Operations Process Assistant(以下Central Flow PA)の管理・育成をし、個々のパフォーマンスを最大限引き出します。メンバーの意見を吸い上げ、問題解決を共にすることにより、チームのエンゲージメント向上に繋げ、Central Flow Operationsをより強いチームになるようリードします。

Key job responsibilities

【具体的な業務内容と業務内容の配分】

■オペレーション進捗管理　50％

複数FC(5～6拠点)/Shiftの出荷担当としてオペレーションをリモートで進捗管理し、各FCの生産計画を達成させることに責任を持つことでお客様とのお約束を遵守します。各FCの業務委託先(3PL)、またはAmazon社員から提示された出荷計画をベースに、各プロセスが計画通りに遂行されているかを確認し進捗管理をします。そして計画に対し逸脱する場合は軌道修正をしていく為にFC側へ状況確認やリカバリー案の提案を都度行います。計画通りのオペレーションを遂行することは、安定したオペレーション、安定したお客様へのサービスを提供する上で必要不可欠であり、各FCの3PLやAmazon社員と連携を取りながら進めていきます。

■オペレーションプロセス/メカニズムの構築・改善 30％

FCによって異なる管理方法ではなく、可能な限り標準化された手法でオペレーションコントロールし、FC毎のオペレーションのバラつきを無くす為に管理手法の標準化や使用するToolの統一を実施します。更に複雑な管理を簡素化し、誰がやっても同じ品質になるようなメカニズムを構築し、安定したオペレーションを確立できるように改善を重ねるためのプロジェクトをリードします。その上で「これはできない」ではなく、「どうやったらできるようになるのか？」を常に考え、前進していくモチベーションが必要不可欠となります。

また、オペレーションの標準を明確にした手順書や文書の作成、及び各FCへの展開等、オペレーションのあるべき姿になる為の基準を自ら作り上げ、全国FCに展開できる影響力のある業務にも携わって頂きます。

■人材管理・育成　20%

直属の部下としてCentral Flow PAが数名付き、人材管理や育成、評価を実施します。タスクアサインメントを通じて、それぞれのメンバーの強みを最大限引き出し、成長機会に繋げ育成しながらパフォーマンスを出していく為のサポートをしていきます。定期的な面談も行い、親身になってメンバーの声を聴き、個々で抱えている問題に対して寄り添って共に解決していきます。直属の部下以外のメンバーに対しても、日々のオペレーションでのサポートを行い、チーム全体のエンゲージメントやモチベーションを上げ、安定したオペレーションを作りあげ、カスタマーに貢献できるようマネジメントします。

※本ポジションは、交代制シフト勤務（土日祝含む、夜勤もあり）です。

※Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。　 https://www.amazon.jobs/disability/jp

======関連情報============

・オペレーション部門のDEIの取り組み (https://www.amazon.co.jp/b?node=16748914051)

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Basic Qualifications

• 4年制大学学士号または同等の業務経験

• 言語：ビジネスレベルの日本語力

• パソコンスキル初級（四則演算ができるレベル）

• 1年以上のピープルマネジメントまたはチームリーダー経験

Preferred Qualifications

• 製造・物流小売において人・物・金の流れを数値や指標にて管理・向上させる経験

• 複数名のリーダー業務・タスク管理業務経験３年以上　(評価、人材育成の経験はあれば尚可)

• プロジェクトマネジメント経験（プロジェクトの規模は問わない・多部門横断型プロジェクトであれば尚可）

• 5S・QCサークル・シックスシグマ等の手法を用いての実践経験

• 製造現場における工程・生産管理経験

• 部下マネジメント経験

• インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること