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Job Information

Amazon Central Flow Project Manager, Outbound Central Flow Operations Team(CFOps) in 13, Japan

Description

Japanese follows English

The work location for this position is in Meguro-ku, Tokyo. Other options include Ōme, Sagamihara, or Odawara.

Amazon Japan Fulfillment Center (hereinafter "FC") Outbound Central Flow Operations Team (hereinafter "CFOps") is recruiting a Project Manager.

[About CFOps]

Amazon has over 27 FCs nationwide, 13 of which have implemented Amazon Robotics (hereinafter "AR"). CFOps serves as the central command tower for the shipping process at these 13 AR-enabled FCs, with the role of building the world's most stable operations, and creating and constructing processes to provide stable services to customers.

[About the Recruiting Position]

This position involves taking ownership to lead the standardization and simplification of operation management methods across FCs, as well as the creation and improvement of new mechanisms. It is an important role to drive continuous improvement of shipping operations without being satisfied with the current status. You will also be involved in the test operation and deployment of the latest global Amazon technologies. Furthermore, there are now opportunities to deploy Japan-developed technologies globally.

Additionally, you will be responsible for managing and developing the CFOps team members, to maximize their individual performance. By gathering team member’s feedback and working together to solve problems, you will improve the engagement and make CFOps an even stronger team.

※このポジションの勤務地は東京都目黒区です。その他青梅、相模原又は小田原からも選択可能です。

アマゾンジャパンのフルフィルメントセンター(以下FC)事業部門のOutbound Central Flow Operations Team(以下CFOps)では、Project Managerを募集しています。

【CFOpsについて】

FC は全国に27か所以上あり、内13か所においてAmazon Robotics(以下AR)が導入されています。CFOpsは、この13か所のAR導入FCの出荷工程における中央管制塔として、世界一安定したオペレーションを構築し、お客様に安定したサービスを提供できるよう、オペレーションの運営・管理やプロセスの創造・構築をする役割を担っています。

【募集ポジションについて】

このポジションは、FC間のオペレーション管理方法の標準化や簡素化、新しいメカニズム の構築や改善に対してオーナーシップを持ってリードし、現状に満足せず出荷オペレーションをより良くしていくことをリードする重要な役割になります。また、Amazonグローバルの最先端のテクノロジーのテスト運用や導入に携わることができ、現在は日本で開発したテクノロジーの海外展開も可能になりました。

更に、チーム内で共に働くCFOps Member の管理・育成を実行することで、個々のパフォーマンスを最大限引き出します。メンバーの意見を吸い上げ、問題解決に向け共に行動することにより、チームのエンゲージメント向上に繋げ、CFOpsをより強いチームになるようリードします。

Key job responsibilities

[Specific Job Responsibilities and Allocation]

■ Building and Improving Operation Processes/Mechanisms (60%)

Instead of having different management methods across FCs, we will control operations using standardized methods as much as possible to eliminate variations in operations between FCs. Furthermore, we will simplify complex management and build mechanisms that ensure consistent quality regardless of who is performing the work, continuously improving to establish stable operations. In this process, it is essential to have the motivation to always think "how can we make this possible?" rather than "this cannot be done," and to keep moving forward.

Additionally, you will be involved in creating standard operation manuals and documents, as well as deploying them to all FCs, to establish the ideal state of operations. You will have an influential role in setting the standards and deploying them nationwide.

■ People Management and Development (40%)

You will have several direct reports, such as CFOps Area Managers and Process Assistants (PAs), for whom you will be responsible for personnel management, development, and evaluation. Through task assignments, you will support them in maximizing their strengths, providing growth opportunities, and driving their performance. You will also hold regular meetings to closely listen to the team members' concerns and work together to resolve individual issues.

Beyond your direct reports, you will provide support in daily operations to the entire team, improving team engagement and motivation, and lead the creation of stable operations to contribute to customer satisfaction.

[Work Style]

This position follows a calendar shift schedule (weekends and holidays off, no night shifts).

Amazon aims to create a diverse and inclusive workplace. Amazon complies with the Equal Employment Opportunity Act. We provide equal opportunities for hiring and selection regardless of race, nationality, gender, sexual orientation, disability, age, or other attributes. For applicants with disabilities, please refer to the following: https://www.amazon.jobs/disability/jp

【具体的な業務内容と業務内容の配分】

■オペレーションプロセス/メカニズムの構築・改善 60%

FCによって異なる管理方法ではなく、可能な限り標準化された手法でオペレーションをコントロールし、FC毎のオペレーションのバラつきを無くします。更に、複雑な管理を簡素化し、誰がやっても同じ品質になるようなメカニズムを構築し、安定したオペレーションを確立できるように改善を重ねていきます。その上で「これはできない」ではなく、「どうやったらできるようになるのか?」を常に考え、前進していくモチベーションが必要不可欠となります。

また、オペレーションの標準を明確にした手順書や文書の作成、及び各FCへの展開等、オペレーションのあるべき姿になるための基準を自ら作り上げ、全国FCに展開できる影響力のある業務にも携わって頂きます。

■人材管理・育成 40%

直属の部下としてCFOps Area Manager、Process Assistant(PA)が数名付き、人材管理や育成、評価を実施します。タスクアサインメントを通じて、それぞれのメンバーの強みを最大限引き出し、成長機会に繋げ育成しながらパフォーマンスを出していくためのサポートをしていきます。定期的な面談も行い、親身になってメンバーの声を聴き、個々で抱えている問題に対して寄り添って共に解決していきます。直属の部下以外のメンバーに対しても、日々のオペレーションでのサポートを行い、チーム全体のエンゲージメントやモチベーションを向上させると共に、安定したオペレーションを作りあげることで、カスタマーに貢献できるようマネジメントします。

【働き方について】

本ポジションは、カレンダーシフト勤務(土日祝公休、夜勤はありません)です。

※Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp

======関連情報============

・オペレーション部門のDEIの取り組み (https://www.amazon.co.jp/b?node=16748914051)

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About the team

Basic Qualifications

  • Project management experience (regardless of project size; multi-departmental projects are a plus)

  • Language: Business level English skill

  • 4-year university bachelor's degree or equivalent work experience

Preferred Qualifications

  • Experience in managing and improving the flow of people, goods, and money in manufacturing, logistics, and retail using numerical values and indicators

  • 3 years or more of experience of people management

  • SQL and/or Python coding skills

  • Practical experience using methods such as 5S, QC circles, and Six Sigma

  • Japanese proficiency are a plus

  • Be positive about contributing to an inclusive culture and working in a diverse group

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